Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung, seperti nama, alamat email, nomor telepon, dan data lain yang Anda kirimkan melalui formulir kontak, konsultasi, atau proses pendaftaran akun. Selain itu, kami juga dapat mengumpulkan data teknis secara otomatis, termasuk alamat IP, jenis perangkat, jenis browser, dan pola interaksi Anda dengan platform kami melalui cookie dan teknologi pelacakan serupa.

Informasi tambahan terkait aktivitas penggunaan layanan, preferensi analisis, dan riwayat komunikasi juga dapat tersimpan untuk keperluan peningkatan kualitas layanan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Penyediaan LayananMemproses permintaan, memberikan akses ke fitur platform, dan merespons konsultasi yang Anda ajukan.
• Peningkatan ProdukMenganalisis pola penggunaan untuk menyempurnakan fitur, keakuratan analisis, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• KomunikasiMengirimkan informasi terkait layanan, pembaruan kebijakan, atau tanggapan atas pertanyaan yang Anda sampaikan.
• KeamananMendeteksi dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penyalahgunaan, atau potensi pelanggaran terhadap ketentuan layanan.

3. Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan yang Anda berikan, kebutuhan untuk melaksanakan layanan yang Anda minta, serta kepentingan sah kami dalam mengoperasikan dan mengembangkan platform secara aman dan bertanggung jawab.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Informasi dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional kami, seperti penyedia infrastruktur teknis atau layanan komunikasi, dengan ketentuan bahwa pihak tersebut terikat kewajiban kerahasiaan yang sepadan. Informasi juga dapat diungkapkan apabila diwajibkan oleh hukum yang berlaku atau untuk melindungi hak, keamanan, dan properti Niagawidya serta pengguna lainnya.

5. Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau pemusnahan. Namun, tidak ada sistem transmisi data melalui internet yang dapat dijamin sepenuhnya aman, sehingga kami tidak dapat menjamin keamanan absolut atas informasi yang Anda kirimkan.

Data disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan oleh ketentuan hukum.

6. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Platform kami dapat menggunakan cookie dan teknologi sejenis untuk mengingat preferensi, menganalisis traffic, dan meningkatkan fungsionalitas situs. Anda dapat mengatur pengaturan browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat memengaruhi beberapa fitur platform.

7. Hak Anda Terhadap Data Pribadi

Anda berhak untuk mengakses, memperbaiki, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi yang kami simpan, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum yang berlaku. Anda juga berhak menarik persetujuan yang telah diberikan sebelumnya terkait pemrosesan data tertentu. Permintaan terkait hak-hak ini dapat disampaikan melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia pada platform kami.

8. Transfer Data Internasional

Mengingat layanan kami dapat diakses tanpa batas lokasi, data yang Anda berikan berpotensi diproses atau disimpan di server yang berlokasi di luar wilayah domisili Anda. Kami berupaya memastikan perlindungan yang memadai diterapkan pada setiap transfer data semacam ini.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia yang ditetapkan oleh hukum yang berlaku. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.

10. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik operasional atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan selalu dipublikasikan pada halaman ini, dan kami menyarankan Anda untuk memeriksanya secara berkala.

11. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keberatan terkait kebijakan privasi ini, Anda dapat menghubungi kami melalui kanal komunikasi resmi yang tercantum pada platform Niagawidya.